出境游，你了解多少？(2)
明晰團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目
接下來該報(bào)名、簽合同了。要想玩得開心，簽合同這工夫可省不得。
●明晰項(xiàng)目：游客報(bào)名參團(tuán)應(yīng)持有效證件親臨旅行社營業(yè)部或報(bào)名點(diǎn)辦理；明晰團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目；交付團(tuán)費(fèi)及索取發(fā)票、行程表、參團(tuán)須知、賠償細(xì)則等；落實(shí)出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、全陪姓名、聯(lián)系方法；
●簽訂合同：參團(tuán)出游，一般在報(bào)名時(shí)都要與旅行社簽訂旅游合同。合同內(nèi)容包括：由廣東省旅游質(zhì)監(jiān)所制訂的標(biāo)準(zhǔn)合同、旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則、旅游行程表、發(fā)票等。簽合同時(shí)要留意各構(gòu)件是否齊全，若發(fā)生旅游糾紛，它是有力的證據(jù)之一。
●保險(xiǎn)額度：根據(jù)規(guī)定，旅行社為游客辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額最低標(biāo)準(zhǔn)為：出、入境旅游30萬元人，國內(nèi)旅游10萬元人、一日游3萬元人。游客可從旅游合同上的“保險(xiǎn)金額”一欄得知旅行社的投保情況。如果旅行社的投保標(biāo)準(zhǔn)低于上述規(guī)定要求，發(fā)生事故后，旅行社須按最高賠償金額給事主補(bǔ)足賠款。
第4步
到指定地點(diǎn)照相辦護(hù)照
現(xiàn)在廣州人只要持有效期5年的因私護(hù)照即可參加出境游。辦理因私護(hù)照的程序現(xiàn)在也非常簡便，除特殊身份人員，包括國家公職人員、國企領(lǐng)導(dǎo)班子成員及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、大中專院校副高職稱以上人員以及金融保險(xiǎn)系統(tǒng)人員仍需單位審核意見外，普通廣州市民已經(jīng)不需要出具工作單位或所在地派出所的證明意見，游客可直接持居民身份證和戶口簿到公安機(jī)關(guān)出入境管理部門辦理。程序如下：
●領(lǐng)申請(qǐng)表：到管理部門領(lǐng)取一張“中國公民赴海外旅游申請(qǐng)表”，按要求填好，遞交。
●拍護(hù)照相：護(hù)照照片，需到公安機(jī)關(guān)指定的照相點(diǎn)拍攝，省公安廳出入境管理處二樓的長凱數(shù)碼照相即是其中之一。
●辦證時(shí)間：從申請(qǐng)到辦好的時(shí)間，一般為10~15個(gè)工作日，有時(shí)只要7天，費(fèi)用為120元。申請(qǐng)人領(lǐng)取護(hù)照后，必須及時(shí)將護(hù)照交回旅行社，以便旅行社安排出發(fā)時(shí)間和辦理簽證手續(xù)。
●提前報(bào)名：出國旅游因?yàn)橐k理的手續(xù)較多，消費(fèi)者在時(shí)間上要準(zhǔn)備充足，一般情況下在旅行社公布的出發(fā)時(shí)間前一個(gè)月至一個(gè)半月內(nèi)報(bào)名即可。但如果適逢年節(jié)期間，還是以提前兩個(gè)月或更早為好。
游客須知：遭遇變動(dòng)有法可依
游客報(bào)了名，就“萬事俱備，只等出團(tuán)”？非也。“天有不測(cè)風(fēng)云”，不少人在出發(fā)前會(huì)遇到延遲出發(fā)、退團(tuán)、國家政策性調(diào)價(jià)等意外。對(duì)有關(guān)游客或旅行社要求延、退團(tuán)的處理辦法，在國內(nèi)、出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則中有明確的規(guī)定，據(jù)了解，旅游監(jiān)督部門將對(duì)該細(xì)則進(jìn)行修改，加大對(duì)旅游者的保障力度。
至于因國家政策性調(diào)價(jià)而導(dǎo)致的旅行社調(diào)整收費(fèi)的問題，現(xiàn)在有了更清晰、合理的處理方法。根據(jù)《合同法》第63條的原則，其中有如下幾點(diǎn)：
1．旅行社按期出團(tuán)而遭遇國家政策性調(diào)價(jià)的，價(jià)格調(diào)高的則由游客補(bǔ)繳團(tuán)費(fèi)，價(jià)格調(diào)低旅行社將退還差額團(tuán)費(fèi)；
2．應(yīng)旅行社要求延期出團(tuán)遭遇國家政策性調(diào)價(jià)的，團(tuán)費(fèi)不足部分由旅行社承擔(dān)，若團(tuán)費(fèi)有余則退還差額給游客；
3．應(yīng)游客要求延期出團(tuán)遭遇國家政策性調(diào)價(jià)的，若團(tuán)費(fèi)不足，游客應(yīng)補(bǔ)繳，團(tuán)費(fèi)有余則歸旅行社所有。
