東盟電子商務(wù)市場(chǎng)：待開(kāi)墾的處女地
由于東南亞地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)尚屬于萌芽階段，且各國(guó)發(fā)展步調(diào)不一。在新加坡，電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)具有一定規(guī)模，但在落后國(guó)家一般消費(fèi)者尚不知電子商務(wù)為何物。因此，若欲進(jìn)入東南亞市場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)時(shí)，對(duì)不同國(guó)家還應(yīng)區(qū)別對(duì)待。具體建議如下：
1. 最好的市場(chǎng)進(jìn)入策略就是與當(dāng)?shù)毓境蔀榛锇椋蕴峁┚W(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)的產(chǎn)品與服務(wù)。例如臺(tái)灣的夢(mèng)想家媒體，于2000年初與泰國(guó)最大的百貨零售集團(tuán)Central Group合資成立Pop Network公司，共同發(fā)展東南亞的入口網(wǎng)站與電子商務(wù)市場(chǎng)。
2. 如果與當(dāng)?shù)鼗锇榻⑹袌?chǎng)后，經(jīng)由時(shí)間的累積與資源的投資，以建立伙伴關(guān)系，則較容易成功。某些項(xiàng)目必須以委托當(dāng)?shù)貜S商承包的方式經(jīng)營(yíng)，并且專業(yè)分工，截長(zhǎng)補(bǔ)短，以降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 必須了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值的看法。東南亞地區(qū)大部分的消費(fèi)者與企業(yè)界對(duì)于非經(jīng)親眼看見(jiàn)貨品而進(jìn)行采購(gòu)，在初期可能無(wú)法適應(yīng)。故在現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，可在先導(dǎo)期從事宣傳廣告與市場(chǎng)調(diào)查之工作，以吸引消費(fèi)者注意。
4. 由于東南亞國(guó)家擁有信用卡人口的比例相當(dāng)?shù)牡停诮⒕�上購(gòu)物或服務(wù)時(shí)，必須考慮如何解決付款問(wèn)題。除了信用卡交易機(jī)制外，必須要能提供其它的交易機(jī)制，付款方式越多樣化，交易的瓶頸越低，成交的機(jī)率越大。
5. 東南亞國(guó)家商業(yè)關(guān)系模式與我國(guó)相異之處頗多，在選擇商業(yè)伙伴，開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，必須了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、習(xí)慣與民情，則成功機(jī)率較高，且可免除不必要的商業(yè)糾紛。
6. 在東南亞建立電子商務(wù)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)采循序漸進(jìn)的方法，先在較進(jìn)步的國(guó)家如新加坡、馬來(lái)西亞建立灘頭堡網(wǎng)絡(luò)，再擴(kuò)及其它國(guó)家，借此發(fā)掘更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
給企業(yè)的建議
東南亞大部分國(guó)家在經(jīng)過(guò)金融風(fēng)暴的打擊后，目前經(jīng)濟(jì)已基本恢復(fù)。雖然金融風(fēng)暴使得東南亞各國(guó)的信息通訊建設(shè)與電子商務(wù)的推動(dòng)也受到嚴(yán)重影響，但在全球電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的推波助瀾下，東南亞國(guó)家未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展應(yīng)有榮景可期。
誠(chéng)然大部分東南亞國(guó)家的電子商務(wù)市場(chǎng)，或因信息與通訊建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，或因人民消費(fèi)習(xí)慣與文化民情迥異，或因付款問(wèn)題，以致于尚未建立。但國(guó)際著名研究機(jī)構(gòu)如IDC或Technoledge Asia等，對(duì)東南亞國(guó)家未來(lái)發(fā)展電子商務(wù)的前景皆持正面的看法，視之為尚未開(kāi)發(fā)之處女地，深具潛力與機(jī)會(huì)。
隨著中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，對(duì)我國(guó)企業(yè)而言，現(xiàn)階段開(kāi)發(fā)東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)應(yīng)是可行的另類國(guó)際貿(mào)易工程。初期可先透過(guò)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有架構(gòu)與東南亞各國(guó)進(jìn)行電子商務(wù)，待業(yè)務(wù)量增加與時(shí)機(jī)成熟時(shí)，可直接切入該地區(qū)，與當(dāng)?shù)赜忻芮型鶃?lái)客戶成為伙伴關(guān)系，提供網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而逐步推廣，以建立全球化的貿(mào)易服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
為了進(jìn)一步拓展我國(guó)在東盟國(guó)家的外銷市場(chǎng)，能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，將所設(shè)計(jì)、制造的產(chǎn)品呈現(xiàn)在網(wǎng)站上，實(shí)時(shí)的與東南亞或全球各地客戶進(jìn)行溝通、展示，進(jìn)而直接在網(wǎng)上完成交易，最后提供服務(wù)，應(yīng)為可行之道。因此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)把握與東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立與發(fā)展電子商務(wù)的良機(jī)，積極布建該區(qū)域的電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以掌握商業(yè)與貿(mào)易的先機(jī)。
