桂林會展旅游現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析
一、桂林會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀會展業(yè)是市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是指提供會議和展覽綜合服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。主要包括會議業(yè)、展覽業(yè)和獎勵旅游業(yè)。作為朝陽產(chǎn)業(yè),會展業(yè)能夠為地區(qū)帶來巨額利潤和經(jīng)濟的繁榮,能夠帶動城市和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,在會展業(yè)十分發(fā)達的歐洲流行這樣一句話:會展是城市的面包。很據(jù)國際展覽業(yè)權(quán)威人士估算.國際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占世界各國GDP總和的1%,如果加上相關(guān)行業(yè)從展覽業(yè)中的受益,展覽業(yè)對全球經(jīng)濟的貢獻則達到了8%以上。
會展旅游,國際上對于會展旅游的解釋為MICE(Meetings、Incentives、Conventions、Exhibitions的簡稱)就是通過舉辦各類專業(yè)會議、展覽會、博覽會,獎勵旅游、大型文化體育盛事等等,吸引大量游客來治談貿(mào)易、觀光旅游、進行技術(shù)合作、信息溝通、人員互訪和文化交流,以此帶動交通、旅游、商業(yè)、餐飲等多項相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
桂林會展旅游業(yè)的起步比較晚,但發(fā)展非常快,特別是會展旅游業(yè)的硬件設(shè)施建設(shè)大有超前發(fā)展的態(tài)勢。桂林要通過自己的旅游產(chǎn)品打造會展產(chǎn)業(yè),從而拉動旅游業(yè)的發(fā)展和城市綜合競爭力的提升。針對自身的城市定位、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的市場需求,在環(huán)保、旅游、高新技術(shù)等方面打造會展經(jīng)濟的品牌。如2001年的桂林國際環(huán)境博覽會、旅游產(chǎn)品展、高新農(nóng)業(yè)成果展等就吸引了6萬多人參加,在國內(nèi)外引起了很大的反響。同時,市委、市政府還對原由的會展行業(yè)進行了全面的規(guī)范整頓,對各種會議或展銷活動進行分類分檔次,針對不同層次的會議或者活動安排專業(yè)的接待。據(jù)統(tǒng)計,投人運營近1年來,桂林國際會展中心已經(jīng)接待了10多個高水準(zhǔn)的會議和展覽活動,有力地準(zhǔn)動了桂林經(jīng)濟的發(fā)展。而且,由于舉辦了許多高等級的專業(yè)會議,大批高素質(zhì)人員和海內(nèi)外商家?guī)砹嗽S多新思想和新商機,從而給桂林這座歷史文化名城注入了新的活力。會展經(jīng)濟己在西部形成,并逐步走向成熟,成為經(jīng)濟發(fā)展的一個不可缺少的方面。桂林作為會展經(jīng)濟摸式的一個西部城市的典范,還有著無限寬廣的發(fā)展前景。
二、桂林發(fā)展會展旅游的SWOT分析
1、桂林發(fā)展會展旅游的優(yōu)勢分析 桂林作為國際知名的旅游城市,歷來就有自己的優(yōu)勢。桂林是一個旅游觀光城市,要拓展旅游的發(fā)展空間,必須大力發(fā)展商務(wù)旅游,因而必須通過發(fā)展會展經(jīng)濟來推動。資料表明,來桂林觀光旅游的境外游客逗留時間不足2天,而商務(wù)客人至少逗留5夭。這些商務(wù)游客是高消費的群體,對桂林的經(jīng)濟發(fā)展有更大的拉動作用,無論是從城市的性質(zhì)上看,還是從區(qū)位優(yōu)勢或基礎(chǔ)設(shè)施上看,都為發(fā)展會展經(jīng)濟提供了有利條件。
①在桂林舉辦會議知名度高。桂林是世界旅游名城,每年接待中外來訪人士百萬人次以上。歷年累計接待總?cè)藬?shù)和年均接待人數(shù)僅次于北京、上海、廣州,居全國第4位。新中國幾代主要領(lǐng)導(dǎo)人、許多外國元首和世界名人來過桂林。桂林每年都承辦各種大型國際會議和國內(nèi)會議。如著名的國際會議、亞太地區(qū)議員發(fā)展會議和幾萬人的全國煤炭會議、全國石油會議、全國糖業(yè)會議、全國旅游會議、全國農(nóng)業(yè)會議等,都是在桂林舉辦的。每月還有各種展銷會、公司年會、代理商年會、獎勵會議旅游等形式的會議在桂林舉辦。
②桂林交通發(fā)達便利。桂林有航空和鐵路通往全國各地,交通極為發(fā)達便利.桂林國際機場現(xiàn)代化程度高,旅客年吞吐量居全國第4,是全國第4大機場。有國際航班飛往國外,國內(nèi)航班通達全國37個城市。乘飛機到廣州只需50分鐘、到上海1小時50分鐘、到北京2小時30分鐘。
③桂林是舉世聞名的風(fēng)景旅游勝地。桂林環(huán)境優(yōu)美,景色宜人,享有"桂林山水甲天下"的美譽。桂林豐富的旅游景點資源和獨特的少數(shù)民族風(fēng)情,吸引了無數(shù)中外人士慕名而來。美國前總統(tǒng)尼克松游覽桂林后贊譽說,桂林是他到過的世界上最美麗的城市之一,桂林的漓江可以和埃及的金字塔齊名,美國前總統(tǒng)克林頓訪問桂林時,特意在桂林七星公園的駝駝峰下發(fā)表了著名的環(huán)保演說。
④桂林有現(xiàn)代化的會議展覽場館設(shè)施。2001年10月落成的桂林國際博覽園,占地27萬m,建筑面積22萬。其中展覽中心建筑面積468萬m2,共有6個展廳,2000個國際標(biāo)準(zhǔn)展位。各展廳內(nèi)無立柱,跨度為50一78m2,凈高度分別為9、12、15、27m。地板承重2.5噸/m.2貨車可直達展位。為展覽中心配套的有1.5萬m2室外展場、9千m2的商務(wù)樓、展團辦公室、會議室、治談室、新聞信息發(fā)布室、銀行、郵局、通訊、倉儲貨運、報關(guān)、旅游、餐飲、娛樂等系列服務(wù)設(shè)施和項目。桂林現(xiàn)有5星級酒店3家,第4家5星級酒店即將完工;4星級酒店5家;3星級酒店18家;2星級酒店16家。酒店內(nèi)有容納3080、200、400人的會議廳、多功能廳、宴會廳,可提供電腦投影儀、幻燈機、電視、音響設(shè)備、白板等設(shè)施和會間茶點服務(wù)。
⑤桂林有經(jīng)驗豐富的會展旅游服務(wù)
人員和完善的旅游服務(wù)設(shè)施。桂林是全國少數(shù)幾個最早對外開放的城市之一。從20世紀(jì)50年代接待前蘇聯(lián)、東歐、越南客人,到70年代初接待西方國家官方代表團和旅游團。經(jīng)過多年發(fā)展桂林旅游設(shè)施完善,旅游行業(yè)十分發(fā)達,積累了豐富的經(jīng)驗。各種檔次酒店星羅棋布,可以滿足不同客人的需要。掛林現(xiàn)有大小旅行社100家.柱林中國國際旅行社是其中最大的1家,它成立于1959年,是全國成立最早的旅行社之一。現(xiàn)有接待經(jīng)驗豐富的各國語種翻譯導(dǎo)游和國內(nèi)導(dǎo)游300多人。承擔(dān)著桂林外賓接待量的50%以上。設(shè)有專門的會展旅游接待部門。接侍人數(shù)和服務(wù)質(zhì)量名列前茅。
2、桂林發(fā)展會展旅游的劣勢分析
但由于發(fā)展會展的時間較短,所以我國的會展旅游業(yè)發(fā)展還不充分。同樣。桂林的會展旅游還處于初級階段,以國外一些著名會展旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)來衡量桂林要發(fā)展會展旅游還存在很多問題。
①發(fā)展會展旅游基礎(chǔ)條件不足。通過對一些會展旅游業(yè)發(fā)達城市的分析,顯示會展業(yè)發(fā)達的城市一般都為政治文化中心或經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),例如北京、上海,深圳。而桂林不是政治文化中心.又缺乏一些在全國有一定影響力的高等學(xué)府.這樣就準(zhǔn)以組織一些政府型的會議和一些學(xué)術(shù)性較高的科研、學(xué)術(shù)會議。同時桂林總體的經(jīng)濟發(fā)展水平不高,近幾年能夠一直保持較好效益的企業(yè)屈指可數(shù)。桂林市不僅在全國范圍內(nèi)有北京、上海、深圳等幾個強大的競爭對手,在西南地區(qū)也有重慶,成都、昆明等幾個強勁的競爭對手。
②政府部門的認(rèn)識和重視不夠.缺乏相應(yīng)的激勵機制和政策扶持。很多人士對會展旅游的概念和理解還很模蝴。前幾年,在我國借會議之名用公款旅游的現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致現(xiàn)在一談到會展旅游,很多人都抱著輕視甚至抵觸的情緒。這樣的錯誤理解很不利于會展旅游的發(fā)展。目前我國的大多數(shù)省市都將會展業(yè)作為其經(jīng)濟發(fā)展的增長點。但桂林的政府部門對會展旅游業(yè)缺乏應(yīng)有的重視,現(xiàn)在桂林還沒有一個專門的會展旅游管理組織(僅僅有一個市會議接待管理辦公室),也沒有相應(yīng)的政策條例來約束和規(guī)范行業(yè)行為。誰都可以辦會展,就難免會良莠不齊。而現(xiàn)在桂林的各類小型會展公司和一些進行組織、接待會議業(yè)務(wù)的旅行社基本上都是"各自為政"。這就使得桂林的會展旅游市場顯得一片混亂。在會展業(yè)發(fā)達的瑞士,政府專門成立了會議發(fā)展局,日本等國為發(fā)展會展旅游業(yè)曾設(shè)立了《通過促銷和舉辦國際會議等振興國際旅游法》。美國更是把每年的3月6日定為法定的會展活動日。在我國,1993年中國國家旅游局成立了國際會議司。我國的部分地區(qū)對會展旅游也給予了足夠的重視,行業(yè)自律性協(xié)會也相繼成立,例如:中國會議及獎勵旅游組織、中旅國際會展公司、錦江會展公司等。在2002年掛林市舉辦"全國醫(yī)療器械博覽會"和"博鰲亞洲旅游論壇"這兩個大的活動中可以看到,由于參與組織和服務(wù)的部門和單位較多,而沒有一個很好的管理、協(xié)調(diào)部門,各單位"自掃門前雪",相互之間可缺乏信息的傳達和溝通,從而出現(xiàn)了一些扯皮和推委責(zé)任的現(xiàn)象,給與會者造成很壞的印象。
④政府行政干預(yù)過多,組織管理模式落后。會展業(yè)在發(fā)展的初級階段必須有政府的主導(dǎo),但是政府在什么層次上主導(dǎo),參與到什么程度,這些根本問題沒有解決。政府干預(yù)過多.導(dǎo)致會展業(yè)非市場化,主要在對場館建設(shè)等方面參與過多,而對會展管理體系、服務(wù)體系建立等方面參與較少。政府組織的一些會展不計成本,使得很多會展公司對這些會展業(yè)務(wù)敬而遠(yuǎn)之。在近幾年桂林的幾個大型會議都有政府部門的影子,由政府部門牽頭,找來相關(guān)單位和部門,把它們當(dāng)作政治任務(wù)來完成,使旅游企業(yè)被排擠在會展活動的業(yè)務(wù)范圍之外,只能作為分銷商參與活動。政府部門辦展的最大弊端在于效率低下,在辦展的過程中首先考慮的是形象和政治效益,對經(jīng)濟效益和社會效益考慮相對較少,有些甚至是"貼本賺吆喝"。這樣只能使會展和旅游企業(yè)失去辦展的積極性和主動性。難以將企業(yè)的運作摸式帶入會展旅游市場。
⑤會展的環(huán)境和設(shè)施與大型會展活③市場化程度不夠。在掛林會展旅游業(yè)的發(fā)展中,最重要的問題是市場化程度過低。沒有形成PCO.DMC完整的接待服務(wù)體系。國際會展業(yè)的成功經(jīng)驗表明,會展組織者(PCO)、目的地接待者(DMC)分工體系是會展旅游業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容,但桂林市目前無論是會展旅游企業(yè)還是政府都不得較關(guān)注目的地接待者(DMC),對會展中最為重要的會展組織者(PCO)缺乏認(rèn)識。而且桂林市的會展市場目前還是單一買方市場,因為不是國際化大都市,參觀會展的觀眾幾乎是清一色的國內(nèi)客人,因此,不是針對國內(nèi)買家的會展一般不會在桂林舉辦。這也是限制桂林國際會展業(yè)發(fā)展的重要原因。動舉辦標(biāo)準(zhǔn)相差還有較大距離。近2年桂林進行了大規(guī)摸的城市改造,城市環(huán)境有了很大的改善。但一個城布的整體環(huán)境不僅僅是建幾棟新樓、種點鮮花、拉點彩旗。我們可以看到許多桂林市民的開放觀念、服務(wù)觀念乃至綜合素質(zhì)都還有待增強和提高。
在交通方面,還需要進一步的改善。作為國際空港的桂林兩江國際機場擁有的航線相對較少。在鐵路運輸上,5年前建成的桂林火車始發(fā)站,一直沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。而且從桂林始發(fā)的火車太少,到一些省會城市甚至沒有直達的火車。交通問題得不到解決將是桂林發(fā)展會展旅游的瓶預(yù)。
而在硬件設(shè)施方面,桂林的國際會展中心雖然在場館規(guī)摸上已達到一定水平,但在高科技日新月異的今天,現(xiàn)代化的設(shè)備在許多展會中是不可或缺的,會展的高科技化是國際會展業(yè)發(fā)展的一個重大趨勢。而桂林的大部分展館和飯店的會議室、多功能廳還只停留在使用投影儀、幻燈機的水平,缺少同步翻譯系統(tǒng)、圖文傳輸系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)會展系統(tǒng)等現(xiàn)代化會展設(shè)施。以至于無法舉辦和承辦一些層次和科技含量較高的展會。
3.桂林發(fā)展會展旅游的機遇
①桂林旅游市場的進一步擴大。桂林一直以來只是作為旅游觀光城市,市場面狹窄。拓展商務(wù)旅游市場.這必然帶來廣闊的國內(nèi)市場和國際市場桂林的國際旅游接待規(guī)摸將大大增加,各種國內(nèi)、國際會議都會大是增加,隨之而來的是更多的旅游觀光旅客和商務(wù)客人。此外,接待規(guī)模的不斷增大,也可以吸收大量的就業(yè)人口,從而緩解失業(yè)對桂林經(jīng)濟的影響。
②旅游大環(huán)境對桂林旅游業(yè)的推動作用。旅游產(chǎn)業(yè)一直被認(rèn)為是無污染工,在以和平與發(fā)展為國際主題的國際格局,各國都把旅游業(yè)當(dāng)作國家經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),我國也不例外。我國最近幾年不斷在國際國內(nèi)舉辦有世界影響的會展,例如申奧的成功,世博會的舉行,各大電影節(jié)的舉辦等,都會把桂林很多潛在的東西調(diào)動挖掘出來,例如旅游發(fā)展的規(guī)模化和可持續(xù)性;旅游經(jīng)營機制轉(zhuǎn)化和旅游法制的健全和完善。
③加人WTO將對桂林展覽市場帶來繁榮與發(fā)展的機遇。中國加人WTO后將大幅度降低關(guān)稅。中國的市場全面開放,包括工業(yè)品、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、金融、商貿(mào)等、服務(wù)貿(mào)易市場開放,享受國民待遇。另外,中國將加深改革力度,固定投資加大,進口規(guī)模超過2萬億美元的巨資,將為國際商家提供機會。而這是桂林舉辦展覽宣傳自己、尋找商機和合作伙伴的最好途徑,另一方面加人WTO后歐美發(fā)達國家也將給我國降低進口關(guān)稅和配額,取消歧視性限制,給予優(yōu)惠國待遇。例如,一些勞動密集型產(chǎn)品,紡織品、服裝,手工藝品、輕工,家電、玩具、鞋類等將有擴大出口的機會。目前,國內(nèi)這些行業(yè)不景氣,桂林市也可借此機會參加出國展銷對擴大出口,提供商機,為出國展覽帶來發(fā)展。
4、桂林發(fā)展會展旅游的挑戰(zhàn)
①周邊城市的競爭。桂林最大的競爭對手就是昆明。昆明和桂林一樣都同處于西南部位于亞熱帶季風(fēng)區(qū),兩者都擁有相似的自然旅游資源。可是就近幾年看,昆明無論在旅游產(chǎn)品包裝還是在旅游宣傳上都大大強于桂林,桂林在旅游產(chǎn)品開發(fā)及宣傳促銷缺乏廣變的深度。其次,是以深切、廣州為主要基地的華東地區(qū)。作為最早的經(jīng)濟開發(fā)區(qū),他們有著很好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。在四川重慶、成都,由于政府的高度重視,兩市的會展旅游發(fā)展都十分的迅速。這里還不包括北京、上海等無論在政治、經(jīng)濟上遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)達于桂林的大城市。所以說,桂林在近幾年的競爭壓力是很大的。
②硬件設(shè)施面臨更高的要求。首先,桂林市目前的旅游交通密度與建設(shè)旅游先進城市發(fā)展不相適應(yīng),特別是旅游航空交通沒有形成較大的規(guī)模。桂林兩江國際機場只開通了桂林至日本大阪、韓國漢城、泰國曼谷、菲律賓拉瓦格等幾條國際航班。鐵路方面桂林火車站容量較小,且外觀完全不符合一個國際知名旅游城市的形象要求。以桂林為起點站的本次少之又少,這給旅游搭乘火車帶來了很大的麻煩。其次,旅游飯店和旅行社在軟件設(shè)施方面相對落后,缺乏高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員,從業(yè)人員仍抱著以前的思想,跟不上時代的發(fā)展,自然不能形成強大的競爭力。
③加入WDO后外國展覽商進人中國展覽市場參與競爭,造成經(jīng)濟效益損失。中國加人世貿(mào)后、國外展覽業(yè)將進人中國展覽市場,并享受國民待遇,然而在中國展覽市場的價位收費是實行雙軌制。例如,場館租金是實行"內(nèi)外有別",國外展商一個租期呱(15天)毛面積租金為50美元/m2,(折合人民幣411.9元),而國內(nèi)租金為165元人民幣,國內(nèi)外差價接近3倍。展覽標(biāo)準(zhǔn)攤位費、道具租賃費、服務(wù)費等均相差3一4倍.個別的相差5一6倍,那么加入WTO后取消雙軌制,那么展館租金、展覽工程、道具租賃和展覽服務(wù)費用受到較大的損失,經(jīng)濟效益嚴(yán)重滑坡,如果采取有升有降,價格平衡的方法,外國的適當(dāng)下調(diào),國內(nèi)的適當(dāng)提高,但國內(nèi)參展商提高后會增加國內(nèi)參展的負(fù)擔(dān),直接影響積極性和參展規(guī)模。桂林是一個低消費的城市,不能完全與國外相提并論.為了解決國民待遇的問題,只能希望國家能制定一些國際慣用的優(yōu)惠措施,為國內(nèi)參展廠商提供優(yōu)惠。因為,世界貿(mào)易組織幾乎在每個多邊貿(mào)易規(guī)則上都明確規(guī)定了給予發(fā)展中國家以優(yōu)惠待遇。
三、桂林發(fā)展會展旅游的應(yīng)對措施
1,桂林發(fā)展會展旅游必須培育專業(yè)核心綜合競爭力
桂林是國際旅游名城,城市雖然不大但風(fēng)光非常秀麗,在舉辦專業(yè)會展方面更有優(yōu)勢。目前,我國的專業(yè)會展經(jīng)過多年的發(fā)展,已逐漸成為展示該行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、引領(lǐng)該行業(yè)未來趨勢的重要載體,并取得了有目共賭的經(jīng)濟效益和社會效益,大有形成"精品會展"之勢。把握這一會展經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,認(rèn)真研究對策,就能發(fā)揮我們的競爭優(yōu)勢。桂林國際會展中心在高新區(qū)的落成使用,是構(gòu)建桂林第二商貿(mào)中心的重大機遇。我們一定要抓住這一機遇.通過構(gòu)建桂林新的中央商務(wù)區(qū),帶動旅游、商貿(mào),房地產(chǎn)等與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從而提升會展經(jīng)濟的核心綜合競爭力,為會展舉辦者及參展客商提供更加周全而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、桂林發(fā)展會展旅游必須具有品牌意識
桂林發(fā)展會展旅游必須具有品牌意識識,首先,要確立自己的定位。西部大開發(fā)對西部地區(qū)的發(fā)展具有歷史性、經(jīng)濟性和戰(zhàn)略性的意義。在未來的5-10年內(nèi),西部會展經(jīng)濟將會獲得長的進步,成為中國會展經(jīng)濟最具有活力的市場。因此,桂林會展經(jīng)濟至少應(yīng)成為中國西部地區(qū)的知名品牌。其次,要走國際化、專業(yè)化、大型化和市場化的發(fā)展之路,通過培值大型展覽公司來推動會展經(jīng)濟的發(fā)展。近年來,西部地區(qū)最大的展館陜西國際會展中心的會展產(chǎn)業(yè)之所以越來越火爆,主要得益于長城展覽公司、振威展覽公司、三聯(lián)科技會展公司等國內(nèi)知名的專業(yè)會展企業(yè)在西安的安營扎寨,起到波助淵的作用,激活了會展市場。再次,要提高辦展水平,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在發(fā)達國家,能否辦好大型國際會議展覽已成為衡量一個城市國際化程度和經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一,也是反映一個城市政府綜合組織協(xié)調(diào)能力的"試金石"。未來的會展經(jīng)濟之爭,除了良好的場館設(shè)施之外,完善優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)將是競爭的核心。如果桂林每次辦展,都能給舉辦者和參展商帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益,我們的"回頭客"一定會越來越多。所以,我們要在服務(wù)和效益上下功夫。
3.桂林發(fā)展會展旅游必須增加人員和科研上的資金投入
要保證會展旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,就要在科研上加大力度,增加資金上的投入,設(shè)立專項資金,對桂林會展旅游市場的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展方向進行立項研究。此外,還加強人員培訓(xùn),絡(luò)力提高他們的專業(yè)、外語、接待等方面的服務(wù)水平,力求為中外客商提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在現(xiàn)有專業(yè)人員緊缺的問題上,我們可以考慮通過引進一些有先進和專業(yè)水平的人士和會展公司,初步形成桂林會展旅游的專業(yè)人士體系。而在人才開發(fā)上應(yīng)充分發(fā)揮行政部門、協(xié)會和旅游院校的作用,優(yōu)勢互補。首先可以通過協(xié)會途徑聘請具有專業(yè)水平的專業(yè)人士來對現(xiàn)有人員加強專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)、管理水平。同時可考慮在相關(guān)高校開設(shè)會展專業(yè),以培養(yǎng)一批會展業(yè)高級人才。桂林旅游高等專科學(xué)校將在今年開設(shè)旅游會展策劃與管理專業(yè),并將首批招生40人。
4、桂林發(fā)展會展旅游必須加大會展旅游的宣傳力度
加大會展旅游的宣傳力度,就是在宣傳上做到有的放矢,目標(biāo)明確,避免盲目跟從。桂林市在做宣傳促銷時可將目標(biāo)直接鎖定旅行社的專業(yè)入士。桂林發(fā)展旅游業(yè)較早,在國內(nèi)外的旅游社已形成了一個較大的,良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。可以通過這個網(wǎng)絡(luò)進一步擴大影響。同時,針對不同客源市場宣傳的側(cè)重點也應(yīng)有所不同,例如:針對注重保健養(yǎng)生的日韓客人,可著重宣傳桂林優(yōu)質(zhì)的空氣,舒適的生活環(huán)境:而面對獵奇心重的歐美客人,則可將宣傳的重點放在桂林的奇山異水和獨特的少數(shù)民族風(fēng)情上。而且,在宣傳上應(yīng)"走出去、請進來"。一方面,到一些有市場潛力的國家和地區(qū)舉辦展銷會、研討會。另一方面,可邀請一些會議的組織者和專業(yè)雜志的記者來參觀考察,提供并協(xié)助他們收集育關(guān)桂林的專業(yè)素材。并通過電視、報刊雜志等媒體宣傳桂林的會展和獎勵旅游資源及市場狀況。
5、桂林發(fā)展會展旅游必須加強會展旅游設(shè)施的建設(shè)
在建設(shè)方面,爭取利用外資和民間資本來加強場館及配套設(shè)施建設(shè)。目前,與桂林國際會展中心相配套的國際商貿(mào)城、甲天下旅游休閑中心及會展酒店,正在多方籌資建設(shè);在經(jīng)營方面,將采取國際租賃承包和培植自己公司的方式來拓展業(yè)務(wù)。在國際會展方面,將與德、法、英、美、日、新加坡等國的著名會展中心和展覽公司合作,利用他們掌握的眾多參展商、訂貨商、采購商的優(yōu)勢,組織更多的展會到桂林來舉辦;在國內(nèi)會展方面,既要和國內(nèi)展覽公司合作,又要培植桂林自己的會展公司,大力拓展展會業(yè)務(wù)。通過各種合作就可以避免會展中心建成后出現(xiàn)閑置現(xiàn)象。要進一步加強軟硬環(huán)境建設(shè)。為了配合博鰲亞洲旅游論壇的舉辦,現(xiàn)在,我們正投資3000多萬元對場館的會議設(shè)施進行高水平的裝修。同時,通過與中國鐵通公司,新加坡萬通資訊科技公司合作,加強展館的信息化建設(shè)。
曾鵬 特區(qū)經(jīng)濟 2004年第10期